1、熟悉酒店环境、工作流程及各项规章制度；
2、做好上班前的准备工作，自我检查，整理个人仪容仪表，积极检查备用餐具是否齐全，餐台上器皿及所需品是否整齐；
3、工作时口勤、眼勤、手勤、脚勤及时了解宾客的心态和需求；
4、拥有专业的业务操作知识与技能；
5、主动热情接待宾客，服务周到、礼貌、有耐心；
6、责任心强，具备独立处理事情的能力，及时上报发现的问题。善于班前、班后提出问题，及时传达宾客提出的意见；
7、配合经理工作，服从领导，团结同事，善于帮助同事；
8、上班时要控制情绪，保持良好的心态；
9、遇到客人投诉应立即上报领导解决，尽量满足客人的合理要求；
10、不断加强业务知识学习，掌握更多服务技能和语言技巧。
职位要求：五官端正，形象气质俱佳者优先，一经录用签订劳动合同，免费提供食宿，每月4天带薪休假，提供晋升空间。工资待遇：底薪+提成+交通补贴+化妆补贴。
工作时间：三班
蓝天里花园酒店是集住宿、餐饮、会议于一体的商务型酒店，地处玉溪北市区，毗邻聂耳音乐广场，地理位置优越，交通便利。
营业面积一万余平米，客房配有标准间、单人间、行政套房、商务套房等房型，客房温馨舒适，环境优雅整洁，基础设施齐全，满足不同的商务需求。
8个不同类型的会议室及多功能厅、花园餐厅、各式餐饮包房，可以同时容纳近500人同时开会及用餐。酒店外观雄伟，装修豪华，格调高雅，近百个地下车位，为宾客提供高品质的商务氛围。是宾客旅游、出行、会议的理想选择。

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