岗位职责  
1. 负责电商平台客户咨询与售后问题处理，提供专业、高效的客服支持。  
2. 协助完成订单信息核对、发货跟进及客户满意度提升工作。  

任职要求  
1. 具备良好的沟通能力与客户服务意识，有电商客服相关经验者优先。  
2. 工作认真负责，具备较强的责任心和抗压能力。

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