汽车主播（4S店/二手车）职位描述

一、岗位职责
（一）直播筹备（开播前）
1. 根据新车上市、节日促销、厂家活动、库存清仓策划直播主题，独立撰写直播脚本、口播话术，规划开场、车型讲解、福利互动、留资转化全流程。
2. 开播前调试灯光、收音、手机/相机等设备，核对在售车型、优惠方案、金融/保险/置换政策，布置直播场地、展车陈列。
3. 梳理车型参数、配置、能耗、空间、质保、竞品优劣，提炼车型核心卖点，准备问答预案。
（二）直播现场执行（开播中）
1. 在抖音、快手、视频号、懂车帝等平台按时出镜直播，实车演示外观、内饰、功能、空间，通俗化讲解车辆性能、用车场景。
2. 实时回复弹幕疑问（价格、贷款、上牌、保养、续航等），控场活跃气氛，通过抽奖、限时福利、问答提升停留与互动，规避冷场。
3. 引导用户关注账号、加粉丝团、小风车留资、私信预约试驾，精准挖掘客户购车需求，同步意向线索至销售顾问，完成月度留资KPI。
4. 灵活处理直播突发问题（设备故障、负面提问、政策变动），合规播报优惠，不夸大宣传。
（三）直播收尾&内容运营（开播后）
1. 统计本场直播数据：在线峰值、平均停留、互动量、留资条数，每日复盘话术、内容、转化短板，优化下一场直播方案。
2. 剪辑直播高光片段、车型解说短视频并发布，为直播间持续引流；出镜拍摄车型测评、用车科普、交车日常等短视频素材。
3. 维护粉丝群、私信咨询，跟进意向客户，邀约到店试驾，配合线下团购、车展、新车发布会专场直播。
4. 持续学习新车、新能源、行业政策、竞品信息，迭代产品知识与直播话术。
（四）跨部门协作
对接销售、市场、售后团队，同步直播优惠、库存信息，跟进线上线索到店、成交闭环，协助门店新媒体账号IP打造。
二、任职要求
1. 基础条件：形象上镜、亲和力强，普通话流利，镜头表现力佳；持有C1及以上驾驶证、能实车试驾优先。
2. 专业能力：热爱汽车，快速熟记全系车型参数、金融政策、购车方案；临场应变强，擅长控场互动，懂直播转化逻辑。
3. 经验优先：有汽车主播、汽车销售、展厅主持经验优先；熟悉短视频剪辑（剪映）、平台直播规则优先。
4. 综合素质：能接受晚间、周末排班直播，抗压性强，目标感强，擅长沟通，有自主学习能力。

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