岗位职责：管理客房服务员、保洁人员，制定每日客房清扫、布草更换、房间消杀工作计划，检查客房清洁达标情况，统计客房好评率、清扫合格率;管控布草与客用品损耗，协调工程维修事宜，兼顾布草间整理与盘点、处理客房客诉、宾客需求，提升客房入住体验。
任职要求：1年以上商务酒店房务管理经长人员育全场售程不管准节敏感度高，服务意识强;能接受酒店轮班制度，抗压能力强，沟通协调能力良好

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