
岗位职责:
1. 积极拓展客户渠道,涵盖家装平台、社交媒体、本地社群、小区驻点、家装展会、老客户推荐等,精准获取意向客户资源。
2. 与客户初步沟通,详细记录户型、预算、风格偏好、装修进度等关键信息,建立完善客户档案。
3. 深度对接客户,挖掘潜在需求,解答装修流程、材料、工艺、报价等基础疑问。
4. 协同设计团队,将客户需求转化为初步装修方案,协助讲解方案亮点,并依反馈优化调整。
任职要求:
1. 具备敏锐的市场洞察力,能够精准捕捉客户需求。
2. 拥有出色的沟通协调能力,可与客户、设计团队等高效协作。
3. 熟练掌握装修行业知识,能专业解答客户疑问。
4. 具备良好的客户服务意识,致力于提升客户满意度。
5. 拥有较强的抗压能力,能够应对工作中的各种挑战。
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