岗位职责

1. 负责实体店日常接待工作，为到店鸽友提供热情、专业的咨询服务；
2. 承担线上客服工作，通过微信等平台及时回复客户咨询，维护良好客户关系；
3. 熟练使用电脑，进行简单的文件信息整理与记录；
4. 负责店内百米空间的日常卫生清洁与维护，保持环境整洁舒适；
5. 根据需要为到店客人提供简单的泡茶接待。

任职要求

1. 有实体店接待或客服工作经验者优先；
2. 性格开朗，沟通表达能力强，具备良好的亲和力与服务意识；
3. 形象端正，举止得体，能够代表门店形象；
4. 会基本电脑操作（如Word、Excel等），能完成简单的信息整理；
5. 工作认真细致，爱干净、有条理，愿主动维护店内环境；
6. 会简单泡茶者优先。

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