基本要求：
1、具备3年以上汽车服务行业经验；
2、具有较强的语言技巧和沟通能力；
3、机动车驾驶证C1及以上

岗位职责：
1、严格按照流程标准开展工作，提供最佳用户接车及交付体验，努力做到用户满意度最大化
2、负责用户接待登记工作和用户档案的维护工作
3、负责完成公司下达的经营指标
4、负责维修车辆的环车检查、维修项目确认，维修报价工作
5、负责车间派工工作，维修进度的监控工作以及维修费用的解释工作
6、负责维修车辆跟踪服务工作，及时收集用户的反馈意见和需要，定期向上级反馈信息及时响应用户咨询
7、协助处理用户抱怨及投诉，对于重大投诉及时上报
8、完成部门领导安排的其它工作

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工作时间：9:00-18:00（每周单休）
试用期工资：转正工资80%

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