具体要求:
1、具备基础的Officer软件操作能力
2、客户关系管理知识;
3、熟悉售后接待服务流程；
4、具备一定的汽车维修诊断知识；
5、协助服务顾问完成预检流程；
职位描述:-进行车辆检查及故障判断
建议维修范围，服务措施，提供维修费用和时间预估:向客户解释保修及善意索赔范围:获得客户对相关工单、账单的认可
确保客户的预约时间，如有任何变动，及时通知客户;

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