一、电商客服
职位描述
职位类型：网店/电商/客户服务
基本要求：年龄不限 性别不限  
工作地点：玉溪 红塔区 创新路京东（玉溪）新经济产业园二楼7号办公室
职位描述：任职要求：
1.熟练掌握千牛、咚咚等交流工具，有淘宝天猫，京东、拼多多等线上客服工作经验者优先；
2.熟悉阿里巴巴、京东、拼多多等销售流程和规则，有淘宝及其它平台工作经验者优先。
岗位职责：
1.负责通过聊天工具接待客户，解答疑问，获取订单，促成产品交易成功，独立完成交易整个流程；
2.负责解答、跟进及反馈客户的咨询，及时快速响应顾客的要求进行在线销售；
3.及时关注产品上下架，处理退换货及客户投诉，中差评等事件；
4.要求反应敏捷，热情积极，善于沟通，有条不絮的服务于每位客户；
5.打字速度快每分钟60字以上，能够同时和多位顾客沟通解答问题；
6.有责任心，能够自我激励自我平衡工作压力；
7.沟通能力强，耐心，具有亲和力及较强的服务意识。

招聘数量2人，试用期通过后入职购买社保，基础工资2500~3000元+提成+年底分红+员工福利+广阔晋升空间

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